Questions fréquentes

Nous répondons à toute demande sous 24 heures ouvrées. Précisez le modèle de votre chariot, la tension et la capacité souhaitée pour une réponse précise et une référence exacte.

Les batteries de traction industrielles sont des produits sur-mesure selon les spécifications de votre chariot. Nous ne pratiquons pas de tarif catalogue public mais établissons un devis personnalisé. Contactez-nous pour une réponse sous 24h.

Oui. Nous traitons les commandes à partir d'une unité. Que vous ayez besoin d'une batterie pour dépanner ou de 20 pour renouveler un parc, notre processus est le même : devis personnalisé, puis commande ferme.

Oui. Nous livrons en France métropolitaine. Un délai indicatif de 7 à 10 jours ouvrés est communiqué selon disponibilité fabricant. Un délai précis est confirmé à chaque commande.

Notre activité principale est la France métropolitaine. Pour des besoins en DOM-TOM ou à l'export, contactez-nous directement pour étudier la faisabilité.

Chaque modèle Fenwick (E14, E16, E20, RX20, E25, E30, E35...) a des spécifications électriques et dimensionnelles précises. Communiquez-nous le modèle, le millésime et la référence de la batterie actuelle — nous identifierons la référence compatible et transmettrons un devis sous 24h. Spécialiste des batteries Fenwick/Linde sur la région lyonnaise.

Le plomb-acide reste le choix standard pour 1 à 2 shifts par jour avec une salle de charge disponible. Le lithium-ion est recommandé pour des cycles intensifs multi-shifts, une charge d'opportunité ou une contrainte de poids. Notre guide comparatif vous aide à décider.

Avec un entretien correct, une batterie plomb-acide neuve dure entre 5 et 8 ans, soit 1 200 à 2 000 cycles de charge. La durée de vie lithium-ion est généralement supérieure.

Oui. Toutes nos batteries sont fabriquées en Europe (Allemagne et zone UE) et conformes à la norme EN/IEC 60254 pour les technologies plomb-acide, et IEC 62619 pour le lithium-ion.

Dans la plupart des cas, une adaptation est nécessaire (chargeur compatible, fixations, système de gestion batterie). Nous évaluons la faisabilité sur votre modèle de chariot avant tout devis. Ne changez pas de technologie sans validation technique préalable.

Garantie constructeur conforme aux standards européens, généralement 24 mois à compter de la mise en service. Les conditions exactes sont précisées dans le devis et la fiche technique remis à la commande.

Contactez-nous immédiatement au 04 78 50 20 00 ou par email à contact@battech.fr. Nous lançons la procédure de prise en charge sous garantie constructeur avec un diagnostic dans les meilleurs délais.

Oui, si votre batterie est encore récupérable. La régénération est disponible sur battech.fr : 75 % minimum de capacité garantie, jusqu'à 110 % possible selon l'état des éléments. C'est souvent la solution la plus économique avant le remplacement complet.

Un diagnostic préalable est effectué par notre équipe. Certains critères d'exclusion s'appliquent (éléments court-circuités, plaques effondrées). Contactez-nous sur battech.fr pour une évaluation.

BATTECH International est basé au 42 rue de la Mouche, 69540 Irigny, dans l'agglomération lyonnaise. Nous intervenons principalement en Auvergne-Rhône-Alpes.